Политика Возврата Товара

В соответствии с действующим законодательством, Компания Media MAGNAT Group предоставляет клиентам возможность возврата приобретенных товаров c сайта www.magnat.md.

Согласно Законодательству Р. Молдова о защите прав потребителя №105-XV от 13 марта 2003 года покупателю предоставляется 14 дней для возврата товара, без необходимости предоставлении аргументов, что привело к решению о возврате и без наложения пени или дополнительных штрафных санкций.

Срок в 14 дней считается с момента передачи товара в собственность покупателя, что подтверждается кассовым чеком или налоговой накладной.

Покупатель обязан возместить стоимость дополнительных затрат по возврату товара. Дополнительными затратами являются любые расходы которые должны быть оплачены покупателем в целях исполнения права возврата (погрузка и разгрузка, доставка, амортизация или ущерб нанесенный товару, а также почтовые затраты и др.).

Возврат товара производится в магазинах Media MAGNAT Group в течение 14 календарных дней со дня приобретения товара. Возврат денежных средств производится в течении 14 дней со дня подачи заявления и возврата товара.

В случае если клиент не согласен на замену товара, возврат денежных средств, производится следующим образом:

  • В случае юридических лиц – посредством банковского перевода
  • В случае физических лиц: наличными – для тех кто рассчитался наличными (при предоставлении чека); банковским переводом – для тех кто произвел оплату за товар с использованием терминала, кредитной картой или банковским переводом;

Товары принимаются к возврату только при выполнении следующих условий:

  • Возврат осуществляется в течении 14 дней со дня покупки;
  • Упаковка находится в первоначальном виде;
  • Товар были приобретены в Media MAGNAT Group;
  • Товар не были привезены под специальный заказ клиента;
  • Соответствуют первоначальным техническим характеристикам
  • Не были повреждены при перевозке;
  • Не истек срок гарантии;
  • Не имеют видимых следов использования и деформации;
  • Товар будет возвращен в комплекте (аксессуары и сопутствующие детали);
  • Не были проданы во время акций;
  • Во избежание непредвиденных ситуаций, клиент обязан проверить упаковку и состояние товара перед подписанием акта о принятии товара.

Клиенты могут обменять возвращенный товар на другой. В случае, если возврат происходит по вине Media MAGNAT Group, то компания возмещает клиенту все затраты связанные с возвратом товара.

Для получения дополнительной информации вы можете заполнить контактную форму и отправить нам или можете позвонить нам по номеру: + 373 799 191 13